對於快速消費品行業的任何組織而言，擁有高效的供應鏈管理是實現業務增長和成功的關鍵組成部分。 如果供應鏈得到良好的管理和協調，不僅可以降低運營成本，提高利潤，而且從長遠來看，同樣可以提高客戶體驗和客戶滿意度。
消費者的行為和偏好正在迅速轉變和演變，這就是為什麼採用有效而創新的供應鏈管理現在比以往任何時候都更加重要的原因。
物流管理
大多數製造商通常都有一個團隊來監督其供應鏈流程——從採購商品原材料、生產到將產品交付給最終客戶。 從這個意義上說，物流管理是決定企業供應鏈成敗的關鍵組成部分。
為了確保貨物和服務的有效流動，一些組織選擇將其物流外包給外部合作夥伴，該合作夥伴將處理和監督其供應鏈的不同功能。 儘管如此，有不同類型的物流服務模式可以滿足企業的不同需求或要求。
兩種最流行的物流服務模式是第三方物流（3PL）和第四方物流（4PL）。 雖然看起來它們的唯一區別是一個數字，但 3PL 和 4PL 模型提供不同級別和範圍的物流服務，這將決定組織的供應鏈在加入後將如何運行。 確定哪個物流供應商適合組織的關鍵是仔細評估最適合和滿足其需求的服務模式。
什麼是 3PL？
與大多數外包公司類似，第三方物流通過部署其行業專業知識並提供滿足客戶需求或要求的服務，為組織增加價值。
在 3PL 模型中，製造商通常讓服務提供商管理和監督其 訂單完成度、運輸和物流業務。 通常，此模型下包含的服務是 庫存管理、存儲、貨運代理，有時甚至是貨物的包裝。
簡而言之，3PL 供應商負責將貨物從製造商的工廠運送到倉庫中，直到這些貨物交付給最終客戶。
根據協議，3PL 供應商通常只處理貨物的運輸，而將管理權交給製造商。
什麼是 4PL？
第四方物流或 4PL 模式在某些方面與 3PL 非常相似。 雖然這兩種服務模式都允許企業外包其供應鏈的管理，但 4PL 在公司的物流流程方面提供了更廣泛的範圍。
如果 3PL 負責製造公司貨物的物流和交付，那麼 4PL 合作夥伴管理組織供應鏈的所有方面，不僅限於物流，還可能包括其他領域，例如財務、IT 甚至採購。 簡而言之，4PL 供應商處理作為組織供應鏈一部分的所有內容。
3PL 的好處
3PL 公司為零售和製造業的企業提供了許多優勢。 以下是組織選擇將物流業務外包給 3PL 供應商時可以享受的一些最大好處：
- 降低成本. 3PL 公司可以利用他們提供的資源大大減少（如果不能消除）企業的運營費用。 組織應該投資於倉庫空間、運輸設備和人力的資金可以分配給企業的其他運營。
- 可擴展性. 企業可以通過 3PL 獲得更大的業務多功能性，因為它們提供的資源可以根據自己的需要進行放大或縮小。 3PL 供應商可以根據製造商的需求和庫存輕鬆調整其勞動力、空間和運輸規定。
- 網絡連接. 3PL 公司，尤其是那些從事該行業數十年的公司，可以通過其廣泛的行業聯繫和關係極大地幫助製造商簡化物流流程，從而為客戶提供折扣甚至更快的服務。
4PL 的好處
為了迭代，4PL 公司在公司的供應鏈方面提供更大範圍的管理和參與。 話雖如此，4PL公司帶來的好處在一定程度上同樣更大。 以下是與 4PL 合作的一些寶貴優勢：
- 簡化流程. 4PL 作為製造商與其物流供應商之間的唯一中介，簡化了所有供應鏈流程。 4PL 負責從各個方面進行所有協調，使業務運營更加高效和無縫。
- 能見度. 4PL 公司提供組織庫存、訂單狀態、賬單等的綜合視圖。對這些數據的這種可見性使組織能夠深入了解其當前的供應鏈，從而做出更明智的業務決策。
- 增長導向. 4PL 供應商專注於改善組織的整體供應鏈戰略。 4PL 公司可能會通過領導和管理其整個供應鏈運營來幫助企業實現增長。
雖然這兩種物流模式都提供了許多優勢，但它們中的每一個也都有一些企業在採取任何一種之前必須考慮的缺點。 在決定繼續使用哪種模型之前，必須考慮以下一些缺點：
3PL 的缺點
- 有限的控制. 由於 3PL 負責訂單履行、運輸和物流操作，企業可能對這些流程的控制有限。
- 昂貴. 對於專門針對中小型企業的企業而言，外包物流成本可能很高，尤其是在需求或訂單較低的情況下。
4PL 的缺點
與 3PL 類似，外包 4PL 也可能會給企業帶來類似的弊端：
- 最小控制. 雖然向企業提供了有關其供應鏈的數據和見解，但他們可能對訂單履行和物流流程的控制力極低，而 4PL 公司充當供應商和供應商之間的單一聯繫點。
- 昂貴. 4PL 及其提供的服務可能很昂貴，尤其是對於小型企業和初創公司而言。
除了權衡每種物流服務模式的優缺點外，在評估潛在的 3PL 或 4PL 提供商時還需要考慮以下幾點：
- 製程能力 . 首先，在選擇 3PL 或 4PL 供應商時，重要的是要考慮供應商滿足業務需求的能力。 為了衡量這一點，企業可能會審查其供應鏈流程和庫存。 在這些基礎上，列出能夠適應和處理企業當前運營的可能供應商。
- 可信性. 在當今時代，只需在網上查找品牌，就很容易看到品牌的聲譽或表現。 研究潛在的 3PL 或 4PL 供應商，並評估他們過去和最新的同行評論，以檢查他們的可信度和當前在市場上的地位。 這將使決策者能夠了解潛在的物流供應商是否是值得信賴的品牌。
- 專業技術. 企業應選擇向其潛在的物流供應商詢問他們最新的可用技術，因為這些技術將在組織的 供應鏈管理. 同樣，企業也可以檢查其現有技術，看看它們是否與 3PL 或 4PL 將提供的技術和系統兼容。
3PL 還是 4PL？ 企業應該選擇哪些？
物流仍然是供應鏈中最關鍵的元素之一，因為它直接吸引消費者對品牌的看法。 有效的供應鍊和可靠的物流可以極大地促進銷售，同樣有助於為品牌塑造積極的公眾形象。 為此，3PL 或 4PL 在確保高效的供應鏈流程以及消費者滿意度和體驗方面發揮著至關重要的作用。
無論服務模式如何，外包物流提供商都可以為希望擴大業務的企業帶來巨大價值。 對於微型、中小型企業而言，利用 3PL 可能是最有利的，因為它們可以幫助企業處理其供應鏈的關鍵組成部分——使他們能夠卸下勞動力或人力，專注於其他業務優先事項，例如增長銷售或擴大營銷努力。
另一方面，對於希望進一步發展的大型企業，4PL 可能是更好的選擇。 4PL 供應商可以完全控制物流和供應鏈管理，因此企業可以將注意力集中在公司更重要的事業上。
總結和簡單比較兩者，3PL 處理和監督公司供應鏈的物流部分，而 4PL 管理作為供應鏈一部分的所有內容。 雖然它們確實有相似之處和不同之處，但歸根結底，任何企業的正確物流服務模式都是最適合其目標和當前需求的模式。
Royal 4 Systems 一直在創新和配置 3PL軟件 自 1984 年以來一直致力於提供解決方案。我們的 WISE 3PL 軟件專為第三方物流行業量身定制，是與 3PL 企業合作並提供解決方案四十年的成果。
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