語音指導倉儲（VDW）是一種利用語音技術促進和優化各種倉庫操作的方法。 它是傳統紙本或手持裝置驅動流程的替代方法，為員工在整個任務過程中提供語音指令和回饋。
在語音引導的倉儲系統中，工作人員會戴上耳機或配備麥克風和揚聲器的可穿戴設備。 該系統使用語音辨識技術向工作人員發出聲音指令，工作人員以口頭回應。 該系統還可以根據工作人員的回應提供即時回饋或確認。
語音倉儲系統的關鍵組件包括：
- 語音識別軟件：該軟體將口頭命令轉換為系統可以解釋的數字資料。 它分析工作人員的語音輸入，以準確理解和處理他們的指令。
- 倉庫管理系統 (WMS) 集成：語音引導系統通常與倉庫管理系統集成，其中包含有關庫存、訂單和其他倉庫操作的資料。 WMS 提供產生語音指令和接收工人回應所需的資訊。
- 耳機或穿戴式裝置：工作人員佩戴耳機或包含麥克風和揚聲器的可穿戴設備。 該設備連接到語音引導系統，使工作人員能夠接收指令並進行口頭回應。
- 工作流程軟體：語音引導系統包括管理和控制工作流程的軟體。 它會根據倉庫的操作要求產生語音指令，例如訂單揀選、上架、補貨或其他任務。
語音引導倉儲的優點包括：
- 精度更高：語音指令和口頭確認有助於減少與手動資料輸入或掃描相關的錯誤。 工人可以口頭確認他們的操作，最大限度地減少揀選或操作錯誤。
- 提高生產率：語音指導系統提供即時指令，工作人員無需不斷查閱紙本清單或手持設備。 這簡化了工作流程，使工作人員能夠更有效地完成任務。
- 增強安全性：透過保持工人的手和眼睛自由，語音引導倉儲減少了乾擾並提高了倉庫環境的安全性。 工作人員可以專注於自己的任務並更有效地瀏覽倉庫。
- 簡化培訓：語音引導系統通常易於學習和使用，減少了新員工的培訓時間。 語音提示指導工作人員完成任務，使其更容易理解和遵循指示。
語音指導倉儲對於大容量配送中心、電子商務履行中心或任何準確性、速度和效率至關重要的倉庫環境特別有利。 它優化了倉庫流程，提高了員工績效，並有助於實現整體卓越營運。
