如果您已經擁有倉庫管理系統，那麼您將認識到將信息技術集成到倉庫設施中所帶來的競爭優勢。 但是，倉庫只是分銷物流的一部分。 將運輸整合到管理系統中可以改善分銷鍊和客戶體驗。 以下是運輸管理系統（TMS）的五個好處：
自動化客戶溝通
在使用Internet之前，您可能還記得大多數客戶通信都是通過電話或傳真進行的。 但是，在Internet時代，客戶通信可以通過電子郵件，Web門戶或在線聊天進行。 提供給客戶的信息範圍因企業而異。 例如，儘管在線銷售對於大多數企業很重要，但只有大約三分之一的企業擁有向購買者在線顯示其可用庫存的技術。
將運輸管理系統集成到您的倉庫管理中後，您可以在訂單發貨時提醒客戶，並提供貨運信息以跟踪他們的訂單。 許多企業，例如製造商，都需要可靠的輸入。 知道他們的輸入何時到達對於按時工作至關重要。 當您的運輸管理系統為他們提供及時準確的數據時，您的客戶將感謝您。
幫助做出運輸決定
數學中最複雜的問題之一是“旅行推銷員”問題。 在裡面 旅行商問題，挑戰是確定推銷員撥打所有銷售電話的最有效方式。 與將訂單交付到多個不同位置一樣，此問題也帶來了同樣的困難。
這個數學問題是如此困難，以至於沒有計算機就無法解決。 但是，運輸管理系統可以規劃路線，以最大程度地縮短交貨時間並提高交貨效率。 同樣重要的是，TMS使用優化算法來幫助您和您的客戶確定最具成本效益的運輸選擇。
提高效率
作為貨運計劃和優化算法的一部分，TMS可以識別可以分組在一起的貨運。 通過構建包含整個訂單的貨物，承運人可以更有效地將訂單運送到附近的位置。 這可以節省您，您的客戶和運輸公司的錢，因為運輸公司不需要進行多次交付即可完成訂單。 客戶將欣賞運輸管理系統可以節省的運輸成本。
此外，自2016年以來，汽車和卡車的碳排放量 突破 美國發電產生的碳排放量。 貨運僅占美國道路交通量的25％。 使用TMS來建立負載和規劃路線，因為無需在同一路線上進行多次行程，從而進一步減少了卡車對環境的影響。
提高準確性
員工，無論訓練有素，都可能出錯。 疲勞，分心和缺乏經驗會影響員工在揀貨，裝載和交付訂單以及處理髮票方面的準確性。 用於管理運輸的自動化系統可以減少您的企業對員工的依賴。 這可以提高從倉庫到客戶的訂單的準確性和速度。
您的企業將受益於準確性提高，成本降低和效率提高。 具體來說，您的企業將需要為更少的回報付費，並且需要花費更少的時間來重新處理不正確的訂單。
同樣，您的客戶將從提高的準確性中受益。 發貨訂單中的錯誤更少，意味著更少的等待正確訂單的停機時間和更少的員工準備退貨的時間。
追踪費用
無論是否正確處理了訂單，仍然需要向承運人付款。 您企業的會計部門必須跟踪所有這些費用。 提供像集成TMS這樣的工具將有助於它準確，及時地記錄這些費用。 普遍接受的是，迅速到達客戶且無差錯的發票更有可能按時付款。 這樣做的原因完全合乎邏輯：畢竟，較少的計費糾紛將導致更高的客戶滿意度，進而導致及時付款。
運輸管理系統 可以為您的客戶帶來可觀的收益。 更好的溝通，更快，更準確的發貨以及更少的計費糾紛將使您的客戶滿意。 保持客戶滿意將直接使您的業務受益，因為滿意的客戶是回頭客的源泉。
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