成長型企業需要良好的供應鏈管理。 增加新地點、實現製造流程現代化、接觸更廣泛的客戶群以及超越客戶期望，這些都加劇了供應鏈管理和物流方面的挑戰。 雖然一些企業更喜歡內部解決方案，但它們並不總是最有效或最具成本效益的選擇。 失敗或管理不善會對底線產生負面影響，阻礙增長並降低客戶滿意度。 公司通常依靠第三方物流 (3PL) 業務和倉庫管理軟件來擴展其履行策略。
什麼是 3PL 軟件？
在業務系統中，短語“3PL 軟件”或簡稱“3PL”指的是第三方物流公司的業務管理解決方案。 3PL軟件 管理第三方物流，包括銷售和營銷、運營和財務。 3PL的目的是為消費者提供高效的物流服務。 3PL 的客戶包括小型和大型企業。
3PL 軟件有什麼作用？
主要供應商提供的初步訂單履行服務很簡單。
一、收貨入庫
訂單履行的第一個階段是接收產品並存儲在倉庫或履行中心。 入庫貨物通常由貨運代理人手動或機械安排，並存放在箱子、貨盤或貨架中以方便查看。 每個供應商接收和存儲物品的能力和策略都是獨一無二的。
2.採摘
一旦下訂單並將其分配給倉庫揀貨人員，就會進行揀貨。 雖然一些合作夥伴使用集成技術通過單一界面鏈接發貨、庫存水平和訂單，但其他合作夥伴使用手動訂單提交。 當收到訂單並使用適當的揀選類型從倉庫中“揀選”時，就會找到鏈接項目的位置。
三、包裝
選擇之後，訂購的商品將根據客戶的喜好進行排列和包裝。 供應商提供各種包裝材料，以確保物品安全和美觀，同時保持理想的運輸尺寸重量並最大限度地減少物流費用。
4. 運輸
包裝後的下一步是裝運。 雖然一些客戶更喜歡承運商來履行訂單，但其他客戶可能需要幫助來製定最佳交付策略。 為了分析交貨期限、定價和其他因素的選擇，3PL 打印運輸標籤並評估多個承運商合作夥伴。 訂單發送後，所有各方都會收到跟踪信息。
5. 全球航運
他們可以處理採購、貨運代理、海關、貿易合規和合併等物流，以簡化國際航運業務。
6. 逆向物流與退貨
除了訂單履行，許多第三方物流供應商還處理退款和逆向物流。 無論物品是意外交付還是在交付過程中損壞，第三方物流合作夥伴都遵循一致的流程來接收貨物、記錄收據並執行根據客戶制定的逆向物流計劃。 根據情況，退回的物品可能會被修復、回收、銷毀或放回倉庫。
七、交通
通過查看客戶的運輸、需求週期和供應鏈，第三方物流合作夥伴可以管理他們的運輸需求。 他們可以評估貨運的有效性、確定效率、優化負載並節省運輸成本。 此外，他們還可以提供對移動庫存的實時訪問。
8.信息技術
第三方物流業務採用信息技術和其他技術，包括電子數據交換 (EDI) 和應用程序編程接口 (API)。 選擇 3PL 軟件之前應考慮哪些因素？ 操作的規模、範圍和需求可能會影響 3PL 軟件。 評估 3PL 解決方案時會考慮最關鍵的因素。 系統的可擴展性、後端集成功能、對現場人員移動設備的支持以及更多功能都可以包括在內。 以下是選擇 3PL 軟件合作夥伴時需要考慮的因素：
1.適應個性化需求
對於特殊要求、未來更新和平台遷移，3PL 軟件應該具有適應性。 它需要能夠滿足您當前系統對這些擴展功能的相關需求。
2. 與貴公司生態系統的整合潛力
3PL 軟件應該能夠與您的系統集成。 它應該能夠維持您的整個業務生態系統，包括您的運輸管理系統 (TMS)， 倉庫管理系統 (WMS)，以及交付和分銷 (D&D) 軟件 (CRM)。
3.成本縮放
3PL 軟件的價格結構應該是靈活的，涵蓋模塊化軟件功能、技術支持和其他維護服務。 因此，它應該在增長路徑和日益複雜的業務需求方面具有可擴展性，從而保證一致的體驗。
如何讓你的 3PL 更好？
物流是每個企業的重要組成部分，經常外包給外部供應商。 3PL 合作夥伴必須精通任何公司的訂單管理、交付、退貨查詢和其他耗時的任務。 它建立了組織的長期未來路徑目標，並有助於實現大局。
麻煩的 3PL 連接可能是在您完全理解之前簽訂任何合同造成的。 設定明確的期望將有助於雙方充分利用與 3PL 供應商的合作。 建立互惠互利的聯盟需要明確定義您的期望並滿足它們。 以下是加強 3PL 管理的一些建議。
1. 始終使用有效的軟件。
您的物流合作夥伴使用的軟件是眾所周知的，因為技術在當今社會是必不可少的。 提供商應使用一流的軟件來處理運營、庫存和交付。
實時分析和統一的物流準備將受益於具有所有必要調整的完整軟件解決方案。 軟件是 3PL 管理的重要組成部分之一，因為它允許監視和跟踪所有操作和相關困難。
2.設定合理的目標
您應該對您的 3PL 供應商有合理的期望。 例如，物流合作夥伴只能在一段時間後為公司解決重大運營問題。 儘早建立合理的期望至關重要，這樣企業和合作夥伴才能共同努力，逐步解決每個問題。
3.配置充足的資源
客戶端的資源管理應該是主動的。 為了提供最好的服務，3PL 合作夥伴應該有適當的訪問權限。 如果 3PL 合作夥伴與公司合作而不是為公司工作，則更容易實現更大的共同目標。 一旦可行，就應該為 3PL 合作夥伴分配所有必要的任務，以便更有效地處理。 這樣，它可以即興發揮、改善結果並有效地發展協會。
4. 團隊合作是成功的必要條件。
3PL 合作夥伴應不斷尋求機會參與業務並協助持續進步，因為合作至關重要。 通過將公司員工的業務技能與 3PL 的物流專業知識相結合，可以實現更有效的合作夥伴關係，從而增加公司和合作夥伴的利潤。
5. 永遠不要害怕分享數據。
不願提供相關數據是外包給 3PL 的主要失誤之一。 因此，這種夥伴關係需要發揮最佳作用，因為化學和文化是必不可少的。 只有當公司與其 3PL 合作夥伴之間存在強烈的化學反應時，運營才會最佳和順暢。 您必須向您的 3PL 合作夥伴提供他們需要的所有信息，並相信他們有能力使用這些信息為您提供盡可能最好的服務。
為什麼這件事情？
您的端到端履行解決方案，包括庫存管理和倉庫管理方面的幫助，可以通過合適的 3PL 供應商找到。 他們選擇、包裝和運輸貨物。 以下是與第三方物流供應商合作的眾多優勢中的一小部分。
1. 運營成本降低
採用 3PL 服務的企業為運輸和額外的倉庫空間、員工以及其他內部後勤和行政支出支付的費用更少。 您擁有的每個倉庫都需要維護、公用事業、保險、租金或抵押貸款以及額外費用。 更不用說全職倉庫員工的工資和福利了。
2、可能的市場拓展
當您與 3PL 供應商合作時，您有一定的增長靈活性。 如果您在不同的區域提供商品，您的 3PL 公司可能會讓您處於有利的位置來做出改變。 如果您可以訪問配送中心和倉庫，則可以將貨物運輸到任何您想增加銷售額的地方。
3.更多時間關注增長槓桿
通過外包您的物流，您將有更多時間專注於貴公司的關鍵增長槓桿，例如需求預測。 這同樣適用於您的小組。 當您使用最好的庫存管理軟件時，您可以獲得更多關於哪些 SKU 銷售更快、銷售趨勢、庫存控制和庫存水平的信息。
4. 國際物流改善
通過 3PL 消除了與國際航運和物流相關的許多困難和負擔。 他們知道如何實施正確的程序和控制，因為他們擁有多年駕馭這種環境的專業知識。 這種改進使您能夠擴展到全球市場，而無需承擔與內部處理全球物流相關的初始成本、風險和時間。
