什麼是 ERP 軟件——它是如何工作的以及為什麼要使用它?

什麼是ERP軟件

各種規模的公司的經理必須兼顧各種運營職責。 其中包括供應鏈管理、客戶關係管理和製造資源規劃等業務流程。 獨立或手動處理所有這些業務組件並不容易。 越來越多地使用企業資源規劃 (ERP) 等系統是可以理解的。 ERP系統 整合所有公司部門,從而簡化工作流程和決策流程。 現在有更多的時間,企業可能會專注於他們的核心能力。

什麼是ERP?

ERP 主要是一個程序,可以在簡化業務運營的同時實現內部檢查和平衡。 這是通過集中式數據庫實現的,該數據庫匯集了來自多個部門的信息,包括會計、生產、供應鏈管理、銷售和市場營銷 (HR)。

每個企業都有要完成的任務,其中包括許多負有各種責任的利益相關者。 然而,當執行程序和做出重要決策所需的信息分佈在多個平台上時,這就變得具有挑戰性。 無論信息是保存在電子表格中還是業務管理軟件中,員工都需要幫助才能找到它,並且偶爾需要訪問權限。

考慮到數據源的多樣性、生產力和團隊合作受到影響,尤其是隨著公司的發展,讓每個人都保持最新狀態是極具挑戰性的。 員工需要更多時間尋找文件,並且最終可能會重複工作,因為沒有一個地方可以讓他們找到與他們相關的組織所有方面的最新信息。

ERP 系統解決了這個問題,該系統將數據收集到一個數據庫中,為管理人員和員工提供跨部門的可見性。 此外,它消除了由對比數據源引起的問題,並允許他們分析各種場景,找到優化流程的方法並提供顯著的效率優勢。 結果,成本降低了,員工查找信息的時間減少了,因此工作效率更高了。

ERP 是如何運作的?

企業資源規劃解決方案經常為各種業務任務採用單一數據庫,以消除人力並簡化當前的企業工作流程。 儀表板通常用於 ERP 系統,允許用戶通過查看整個企業的實時數據來監控效率和盈利能力。 根據您使用的 ERP 系統,該解決方案可能會考慮庫存水平、裝運日期和其他因素,以確定哪個配送中心可以及時完成訂單。 如果沒有 ERP,部門數據將被分隔開來,這會使公司範圍內的訪問變得複雜。 借助企業資源規劃系統,多個部門可以在一個位置共享和訪問公司數據。

ERP的主要特點:

1.會計

預算、預測、總賬 (GL)、應付賬款 (AP) 和應收賬款 (AR) 只是財務數據的幾個示例,可以使用 ERP 會計功能 (AR) 進行跟踪、存儲和分析。 系統可以執行複雜的任務,如稅務管理、固定資產管理、收入確認和多幣種對賬。

2.客戶關係管理(CRM)

當 CRM 組件與 ERP 系統集成時,客戶關係信息被添加到組合中,從而擴展了企業的視野。 所有客戶信息,包括聯繫人、訂單歷史記錄、採購訂單和潛在客戶狀態,都存儲在一個易於訪問的數據庫中。

3. 銷售和營銷

銷售、追加銷售、創建出價和購買訂單、預測、管理佣金以及跟踪關鍵信息(如利潤率和比率)的能力是具有集成 CRM 的 ERP 系統為營銷和銷售團隊提供的另一個優勢。

在整個銷售週期中生成更多線索、快速開發和實施活動以及監控客戶活動的能力可能對營銷團隊有利。

4.供應鏈管理(SCM)

ERP 系統監控庫存、需求、生產程序、物流和分銷,以收集有關企業在管理其供應鏈方面的有效性的信息。 通過建議的工作訂單、轉移訂單和採購訂單優化操作,這些訂單分佈在完全自動化和鏈接的供應鏈中的多個站點。

分配資源和庫存的規劃可以從使用 SCM 系統中獲益。 實時供應鏈監控可以幫助企業發現浪費區域,改善庫存管控。

5.人力資源(HR)

ERP 系統的人力資源組件充當管理員工的綜合平台,包括計時、工資單、招聘和入職。 複雜的人力資源程序,如稅收和福利扣除,可以通過 ERP 集成實現自動化,從而節省時間、金錢和人為錯誤。

6. 自動化

薪資、訂單處理、發票、報告和其他重複性業務操作都可以在 ERP 系統的幫助下實現自動化。 自動化可加快數據輸入速度、減少錯誤並讓員工有時間處理可增加更多價值的任務。

由於 ERP 系統的性質,公司內的所有用戶都可以訪問一個用戶輸入的信息。 因此,例如,當特定 SKU 可用時,庫存跟踪模塊可能會立即啟動裝運和發票。 這導致收入增加並提高了客戶滿意度。 或者,為了幫助他們做出決策,業務線領導可能會立即收到有關現金流和其他指標的最新統計數據。

7.整合

數據障礙會導致效率低下、錯失機會和部門運營分歧。 ERP 的主要和可以說是最重要的好處是能夠從單一的角度幾乎實時地在整個組織內共享關鍵的財務、功能和業務數據。

ERP 系統提供了通過將這些數據轉化為報告和見解來創建商業智能的方法,公司可以使用這些報告和見解來重新分配資源或開發新的市場機會。

8.數據分析

有效的數據使用始終是首席財務官和其他企業高管的首要目標。 由於數據分析,員工現在可以收集範圍廣泛的數據,這些數據可以轉化為對新業務前景以及如何改善當前運營、削減成本、檢測欺詐並為消費者提供更好服務的可行見解。

ERP 軟件如何工作

為什麼這件事情?

許多公司依靠 ERP(企業資源規劃)技術取得成功。 企業資源規劃 (ERP) 是用於規劃、協調和管理所有重要製造、財務、供應鍊和其他業務流程的軟件和系統的名稱。 ERP 可以通過自動化會計、營銷、項目管理、客戶關係管理、風險管理和供應鏈管理來簡化業務運營。 雖然一家公司可以使用單一的 ERP 應用程序,但擁有一套完整的 ERP 系統可以簡化流程,鏈接每個公司區域,並改進數據收集和通信。 今天的 ERP 系統通過允許協作和數字解決方案與公司外部的合作夥伴(例如客戶、供應商、金融機構等)進行有效溝通來擴展運營,儘管每個公司對這項技術的價值都有不同的看法。 以下是 ERP 提供的一些重要的、包羅萬象的好處:

1. 實時信息和改進的報告

ERP 最顯著的優勢之一是它充當重要的數據中心。 中央位置提供了一個單一的真實來源和您做出更好決策所需的可見性,您可以在該位置使用 ERP 系統收集、存儲和分析您的活動數據。 該集中數據允許組織獲​​取實時信息並生成更有用的報告。 人們可以比較跨部門的運營情況,並每天檢查公司變量(如庫存水平)以更好地管理資本,而無需大量電子表格或數據源。 技術突破正在將數據與復雜的人工智能係統相結合,以改進分析報告,甚至通過語音命令提供按需洞察。 數據是新的黃金。

2.雲可訪問性

儘管有本地 ERP 系統的選項,但云 ERP軟件 最近很受歡迎。 移動性、IT 人員工作量的減少以及專用的數據安全性是雲 ERP 的一些主要優勢。 只要您有互聯網連接和雲端託管的 ERP 解決方案,您就可以利用移動設備在任何地方訪問系統。 因此,可以在團隊成員不在場的情況下更快地完成工作。

3.更好的客戶服務

客戶信息構成了 ERP 作為中央樞紐的數據。 當客戶數據集中存儲時,多個部門可以輕鬆訪問客戶需求並協同工作,從而加快響應時間、提高訂單準確性並縮短交貨時間。 銷售人員可以專注於發展與客戶的聯繫,而不是保留電子表格,營銷人員可以設計以客戶為中心的廣告活動。

4. 提高效率

自動化手動和例行任務是 ERP 為企業帶來的主要好處之一。 員工現在可以專注於能產生更多收入的事情,這也有助於標準化日常公司程序。 改進的需求預測、更少的製造瓶頸、更短的交貨時間、更靈敏和更透明的供應鏈以及業務增長都是更高效率的好處。

5.靈活性

當今 ERP 系統的適應性是許多用戶讚賞的一項功能。 模塊化組合中的應用程序可以單獨使用,也可以作為一個完整的套件使用。 無需購買任何不需要的東西,企業就可以選擇滿足其需求的最佳應用程序。 由於這種靈活性,公司可以消除他們使用的笨重方法。

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